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| 傑思•愛德威至遠東零售集團分享LINE經營重點 |
文、圖／傑思•愛德威提供
本週（9/16）傑思•愛德威受邀至遠東零售集團總部舉辦的小編集會，與旗下百貨、超市、點數平台、線上購物等各事業體的小編分享LINE官方帳號經營重點，以及升級後串接Chatbot能如何打造更多創意運用。
隨著LINE官方宣告整併LINE@生活圈與現有官方帳號並且將升級為每月訊息量計費，如何有效的降低封鎖率和節省行銷預算，傑思•愛德威資深行銷企劃呂冠儀整理出5大經營重點，提醒小編在面對初次加入的用戶時，精簡、獨家的歡迎訊息，並搭配限定的LINE好友優惠可以增加粉絲的好感度。其次是善用圖文選單和輪播訊息來傳遞資訊，例如當期優惠或重要通知可置底來加強曝光效果，才不會讓滿滿的訊息在推播中掩沒。最重要的是，面對LINE官方帳號強制升級後，若不改變原本推播方式與內容，只會瞬間提高發送訊息的費用，呂冠儀再次提醒小編們，分眾推播才是最佳的解決方式，選擇適合的Chatbot進行串接，即可以利用貼標、分類的方式，將用戶依據行銷目的分群，例如：新用戶、VIP用戶、沉睡用戶，或是喜好3C類、喜好流行服飾女裝等標籤，後續就能依據用戶屬性發送感興趣的訊息，大幅降低封鎖並提高點擊轉換。最後展示LINE線上線下的實際活動應用，與小編分享更多成交轉換的可能。
當天運用許多實際案例具體說明執行的技巧，會後經由熱烈的問答幫助小編解決目前遇到的營運問題或給予調整建議，期能協助小編快速掌握未來LINE官方帳號的經營方向。
2005年成立，在2012年5月接受日本上市集團ADWAYS投資，引進全球集團資源，提供橫跨行動行銷，社群行銷，口碑行銷，效果行銷四大領域的服務。擁有豐富的跨國主流媒體銷售業務，針對本地及海外客戶提供全方位數位行銷策略企劃，以及媒體採購宣傳與廣告成效tracking，提供優化整合完整一條龍的Total Solution 的整合式數位廣告媒體服務。
2001年成立，2006年在東京證券交易所上市。以日本國內最大規模的Affiliate服務「JANet」、「Smart-C」的運營為首，愛德威是一家總公司位於日本東京的行動行銷的領導品牌公司，以提供一流的內部廣告技術解決方案，並作為一線的廣告/媒體代理商合作夥伴的首選。 目前，愛德威在全球擁有超過1048名員工，但以亞洲為主。愛德威致力於提供廣告主與發行商全球廣告服務。
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