化幻想於真實的健康科技 — 一些SXSW的觀察

文／台灣奧美集團策略規劃總監暨品牌永續發展資深顧問 許愈珮

　　在闊別四年後，終於在今年三月再度參加美國德州奧斯汀的 SXSW（西南偏南）年度盛會。不知是否在家宅慣了，出發前都還在怪罪自己為什麼當初會如此衝動地報名參加，然而，在活動過程中，無論是接觸最前沿的科技趨勢、 聆聽頭條人物的演講分享、或是沉浸體驗下重本的電影宣傳活動，都讓我感受到一種久旱逢甘霖的興奮，彷彿身心靈都得到了強力的充電。因此，在離開奧斯汀時，我已下定決心要再回來參加這個盛會。

　　每年的 SXSW 除了以科技、藝術、娛樂和音樂為主軸外，「健康與醫療科技」也是受到廣泛關注的重要主題。在科技快速發展、社會多元變革的時代， 無論是在疫情前還是之後，以科技為助力的醫學健康發展都影響著人類生活品質的提升。今年 SXSW 關注的健康產業議題一如往常地充滿前瞻性和爭議性。演講和討論的範疇涵蓋醫療公平性、病患權益、醫療數據分享、遠程醫療、 心理健康、大麻二酚（CBD）和迷幻劑、3D 列印人體器官、甚至腦部植入等。在實體活動展區中，我們也第一手體驗到創新科技如何與健康需求緊密結合， 例如 Johnson & Johnson 在過去兩年中開發的虛擬實境技術，讓無法參與研討會的醫生們在所在地也能學習使用最新的手術工具，提高購買和使用的意願。還有電通開發的 Hugtic 擁抱模擬器，透過擁有人工肌肉的背心和人形感應器，記錄下擁抱的數據，實現擁抱的再現，為孤獨的人帶來一絲溫暖。

　　以下分享我對今年 SXSW 健康與醫療科技議題的觀察，這邊得先下個警語， 作為非醫療專業人士的我，可能會有誤解或錯用專業知識之處，還敬請包涵見諒。

聚焦心理健康，探索各類治療方式

　　近年來，心理健康議題日益受到人們的重視。不論是身心靈相關產業的蓬勃發展、企業開始重視員工的幸福感、或是人們以較開放的態度分享心理問題，心理健康已與身體健康同等重要。然而，隨著越來越多人開始尋求心理健康的協助時，心理治療專業人才的短缺成為一個短期內難以解決的嚴重課題，特別是在像美國 80% 的郡縣都缺乏即時醫療資源的情況下，這個問題變得更加嚴重。但透過結合遠距醫療與 AI 等技術應用，已能幫助從業人員更精準掌握病人的行為模式，評估自殺風險。或是提供各種病人的情境模擬，快速增加新手心理治療師的類實戰經驗。

　　迷幻藥與心理治療也是今年的焦點之一。隨著迷幻藥產業在過去幾年的爆發式成長，越來越多的醫學研究報告也證實，迷幻藥對於改善憂鬱症、創傷後壓力症等心理疾病有顯著幫助。參與今年 SXSW 的講者認為，在治療中使用新改良的迷幻藥將大大減輕深受痛苦的患者的狀況，進而減輕醫療資源的負擔。然而，長期以來社會對迷幻藥的污名化、治療副作用以及安全性等擔憂，將是繼續阻礙它成為合法治療方式的一道高牆。

人工智慧科全面運用，幫助醫護人員工作更聰明

　　我們都能感受到 AI 正在改變我們的生活方式。 相較於Netflix耗時41週才達到100萬用戶，ChatGPT 僅用一周時間就達到了相同的數字，這預示著 AI 技術將以極短的時間改變各種產業的商業模式。面對疫情後醫護人員大量流失的問題，許多科技公司紛紛投資開發各種 AI 醫療應用和設備，幫助醫生和護理師在診療前收集健康數據和診斷意見。例如由 Sonavi 開發的人工智能聽診器 Feelix，就能在幾秒內診斷出病患是否有呼吸系統問題。

　　然而，參與 SXSW 的專家們也提出了討論，隨著 AI 崛起，是否將改變醫生的專業權威和角色，進而影響醫患關係？將來，病人或許能透過 ChatGPT 的問診獲得更多有關疾病治療的資訊，在診療過程中質疑醫生的建議。這種情況可能引發更多關於醫療領域的爭議。

比你更了解你的個人化健康方案

　　近年來，科技公司經常描繪各種科幻小說般的物聯網醫療場景，如今這些場景已悄然實現在生活中。 Apple Watch、Garmin 等可穿戴裝備的普及，讓我們不自覺地將健康數據傳送給科技巨頭。撇開法律、道德和隱私等目前仍然無解的爭議問題，這些數據確實讓更多品牌開發出更全面監測健康狀況的科技和服務，鼓勵預防疾病、促進更健康的生活方式。 例如，成立於 2021 年的 Wild.Ai，是一個針對愛運動女性的 AI 服務，結合了可穿戴裝置的數據和運動生理學，幫助女性根據生理週期規劃運動、休息和飲食。

　　此外，基於個體 DNA 提供個人化健康和醫療服務是未來的一大趨勢。除了開發中的藥物基因體學等技術，Tally Health 推出了個人化的「好好變老」計劃。該計劃通過收集個體的 DNA，計算真實的生物年齡，評估老化狀態，然後提供改進生活方式的計劃、健康補充品，以及定期的追蹤和優化建議。

　　未來學家 Amy Webb 在今年的 SXSW 趨勢報告中說：「互聯網時代已經結束，我們已經進入了 輔助運算的時代，你將不再孤單思考。」AI 技術正在根本性地改變人類的生活方式，也開始改變健康醫療行業，透過今年在 SXSW 所觀察到的各種將 AI、VR、AR 技術應用於健康領域的產品和服務， 這些變革已不再是前幾年的想像，它們可能解決醫 療資源短缺的問題，使每個人都能輕鬆獲得更好的健康。

本文同步刊載於《廣告雜誌》2023年9月377期
奧美專欄：化幻想於真實的健康科技 — 一些SXSW的觀察




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