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| unsplash by Lukas Blazek |
2023 年被稱作「生成式 AI 元年」，各行各業都期待 AI 增進工作效率，而在數位行銷這一行，行銷人員的工作在近 10 年不斷升級，例如過去專屬於設計專業人員「製作配圖」的工作，逐漸由 Canva 等 SaaS 工具輔助，讓不會使用專業繪圖軟體的行銷人員也能勝任圖文工作，現在這個場景延伸至 AI 領域，以下 3 種「AI之力」幫助行銷人員成長，讓行銷應用再創新局！
1. Meta 新功能助行銷人員一臂之力
全台灣有 2020 萬社群平台用戶，Meta 是最被廣泛使用的社群之一，也是品牌主重要的廣告出口。根據 adGeek 與 Meta 合辦的數位行銷論壇「AI 引爆電商革命 數據驅動變現力」， Meta 大中華區代理商業務總經理 Stephanie Chu 提到：「每月有超過 38 億人使用 Meta 旗下任何一個 App，其中 Facebook 每月活躍數也超過 30 億，是品牌有效接觸廣大的消費族群的社群平台。」
Stephanie Chu 也提到 AI 是 Meta 創新的核心，近期正在展開初期測試的 AI 沙盒，包含文字變 化、背景生成與圖像裁剪，幫助廣告主優化廣告素材。
adGeek 建議廣告主多嘗試 Meta 的自動化功能，解放小編的勞動力到更多需要人腦決策的工作項目。
2. AI 幫你找到意想不到的受眾
優秀的「廣告投手」在數位行銷界炙手可熱，但品牌主不一定都能夠培養這樣的稀缺資源，此時可借力 AI 協助行銷人員操作廣告。adGeek 的 AI 智能廣告投手是一款能夠即時智慧出價，並自動開發優質受眾的產品，解決行銷人員無法 24 小時盯廣告的困境。
關於自動開發受眾，AI 智能廣告投手能找出人腦意想不到的意外受眾，例如美妝品牌，除了人腦想到的「護膚」、「百貨公司」、「SPA」等女性興趣，AI 開發出「高階管理人員」、「半島電視台」、「巴黎世家」等。
例如，adGeek 使用 AI 廣告投手操盤保健品牌正官庄，延伸出「後背包」、「結婚蛋糕」、「收據」等受眾。
AI 智能廣告投手管理帳戶超過 2000 個，月運算金額大於新台幣 1 億元，串接 Meta 與Google 的受眾資料庫，主動辨識廣告主受眾產業，延伸興趣標籤並持續優化。
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| AI 智能廣告投手找出意外的美妝受眾 |
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| AI 為正官庄挖掘全新受眾 |
3. AI 幫你預測超好感受眾
電商最大的困境之二為「客人只逛不買」、「新客難尋」，如何有智慧地從大批的進站流量篩出高含金量的顧客？adGeek 的 Smart Value.ai 高價值智能受眾解決方案透過 3 步驟找出離結帳最近的顧客，3 步驟分別為 「看徵兆（重要瀏覽指標）」、「加好感（購買正向條件）」、「好好找（預測模型受眾包）」。
「看徵兆」指的是透過重要瀏覽指標分析進站顧客的瀏覽狀況，指標如瀏覽天數、瀏覽次數與停留時間，「加好感」是以 AI 模型預測有機會消費的顧客的瀏覽行為特徵，如在 14 天內停留 5 分鐘以上者、14 天內透過 LINE 進站者，都是好感度的「正向條件」， 自動為進站顧客評分，越高分代表越有可能購買。
而最後再經由「好好找」將「對的人」擴大成「對的人群」，透過 AI 演算類似受眾，從廣告引入更多優質流量，篩出更多高價值受眾。 啟動以上 3 大 AI 之力，升級小編工作，促成人腦與 AI 合作，彷彿開特斯拉時從緊抓方向盤的雙手，變成輕鬆握住方向盤的自動駕駛模式。有 AI 幫忙做廣告、找受眾後，行銷人員得以將更多心力放在整體媒體規劃、行銷企劃上，多方面協助品牌達成更有效益的行銷。
艾得基客專欄：行銷救星！AI讓你更得心應手
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