文／林佳賢
MarTech（Marketing ＋ Technology 行銷科技）是近年行銷新顯學。衝擊全球的新冠肺炎，更讓品牌企 業了解到數位及數據的重要。數位轉型已經不是一個選項，而成了一種必然。
創意與數據並重 無痛擁抱數位行銷
品牌企業越來越看重 MarTech，想要高效回應且掌握 快速變化的市場。問題在於，光只有「數據」或是「創意」 都不夠，數據跟科技能做到效能提升，卻難在情感面觸動 消費者。而好創意若透過有價值的數據分析，就得以挖掘 出更多的溝通機會。
聯廣早就準備好了，對於品牌企業客戶一直以來異質資 料難以整合問題，有 UNISURF 聯樂數位行銷開發的顧 客歷程數據平台「MOST 系統」，將數據應用主權回歸 品牌，客戶可自行選擇導出盤整的數據，由 MOST 彙整 分析，精準描繪出消費者 360°樣貌，實現數據效用最 大化，協助洞察商業決策，優化創意方案。
同時， 結 合 目 前 市 場 上 唯 一 的 Omni-Channel、 融合線上線下跨渠道數據應用，真實電信數據平台 「SKYLENS」，兩大數據平台工具與優異創意相輔相成， 是品牌從規劃到執行一步到位，無痛擁抱數位行銷，與消 費者生活接軌的最佳 MarTech 夥伴。
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| DEPLOY MARTECH AT THE PLANNING AND IMPLEMENTATION STAGES
聯廣MARTECH從規劃到執行 一步到位服務環 |
SKYLENS數據應用範疇
以品牌為中心，掌握對手、市場，並從跨渠道數據應用 來推展全通路策略。
從產業競合看品牌定位、聲勢＋從外部市場機會看轉換 契機＝知已知彼，百戰百勝。
．SKYLENS 應用案例：為跨界休旅車挖掘出新客層 上市兩年，過往強調車種性能、
規格，雖定位在跨界休 旅車，但未針對用車人性格情境塑造。
聯廣應用 MESh+ 行銷工具，透過 SKYLENS 找到線 上與線下用車人輪廓樣貌及接觸點。
清楚定義出偏好跑山露營的準受眾、轉移競品受眾。
接著透過比對數據，同時搭配明確的分眾廣告素材精準投 遞。廣告投遞期間，客戶車種網站流量高於過往，帶動數 位與實體成效。踩站在主流汽車資訊網站比例大幅提高。 從品牌與競品的受眾重疊，提升到品牌移轉。圖像型廣告 素材實際 Engage Rate、影片型廣告完整觀看比例提升， 且實際帶入上千人到店成績。
相較於過往定義受眾的基準，透過 SKYLENS 數據應 用，看到更多的線索與機會。可細緻分眾條件，提高多元 具體且精準投遞，不再受限於媒體平台條件。此外，品牌 亦可追蹤到通路據點，實現全通路策略。
MOST精粹數據二次煉金
讓數據應用主權回歸品牌與商業企圖，整合多方數據， 描繪出消費者 360°樣貌，實現數據效用最大化。將過往 執行的數位活動數據有效整合＝數據的二次煉金。
．MOST 應用案例：創意 × 數據怒刷一波車險業績 車險產品想拓展市場，但因有投保時間僵固性，考量 品牌溝通曝光時間點，未必切合 TA 投保需求時機。為了 達成有效精準溝通，UNISURF 運用開車時，常因用路狀 況，不由得感到憤怒的共同經驗，以「路怒症」影片，引 動開車族的關注。將艱深的保險內容，轉化為有趣的心理 測驗。在受眾客群設定和媒體執行的規畫，運用 MOST 系統將效益最大化，先依照用戶轉換行為來分群，再透過 標籤設定，找出不同客群對不同素材的偏好。
根據初期活動中用戶的轉換行為，分析並定義出 6 千 多名潛在受眾，進行第二波的媒體投放布局，並依照標籤 偏好設計對應的溝通訊息。帶來優異的執行成效：
1. 前後波段訪客重疊率 0.81%，成功開發全新客群。
2. 內容創意、客群分析、媒體優化三管齊下，高達 12 萬 人完成測驗，名單取得、互動過程中完成投保的達成率 皆顯著超標。
特別企劃：聯廣一步到位的 MarTech 服務環
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