文／詹致中 圖／提供
2021年5月19日台灣疫情首次升溫三級警戒，正當全人心惶惶之際，短短三天後，全台創作者們網路上自發串聯起「好家在我在家」活動，鼓勵大眾待在家裡，攜手推廣防疫正確觀念。串聯活動由阿滴、志祺及YouTube大中華區策略合作夥伴經理Russell催生，吸引上百位創作者參與，並成功引起全台效應，創造9500萬YouTube觀看數、446萬互動、1.4萬跨平台內容、破百則媒體報導等驚人聲量。
「去年5月台灣開始出現很多確診，Russell就跟我提到前年日本YouTuber曾發起在家防疫的串連活動，對社會幫助很大，問我有沒有興趣發起。」於是阿滴立馬在群組召集志祺（圖文不符、簡訊設計、志祺七七共同創辦人），志祺又連結傑哥（只要有人社群顧問執行長、社群丼創辦人陳思傑）共創企劃。
志祺形容團隊像是地球超人組織，迅速組起夢幻陣容，三天內就思考完串連架構及擴散節點。光速般完成「好家在我在家」主題標籤（Hashtag）發想、溝通文件與視覺設計。當活動推出上線後，成員又各自解散，等待下次徵召再集結。
無阻力行動門檻，槓桿出社群支點
「好家在我在家」目的是讓訊息擴散最大化，並驅動民眾產生在家防疫行為。團隊思考如何藉由跳板形成路徑，從YouTube頭部創作者發起，吸引小型創作者加入。再推動品牌串聯，從Facebook形成聲量。由於YouTube主要觀眾是年輕人，又設計IG濾鏡製作LINE圖傳給親友、長輩，打破同溫層。傑哥表示：「像是年輕人反攻的長輩玩法。」
整個活動都在進行「社群槓桿」，從創作者槓桿到品牌，品牌再槓桿消費者。擅長串聯創作者的阿滴，是第一個槓桿支點，加上Russell提供YouTube官方版位保，做為邀請創作者串聯誘因，確保活動初期至少創造三、四百萬的流量效應。
「我一開始先聯繫上二、三十位頭部創作者，很快就得到正面回應。」阿滴表示，活動企劃到影片正式上線，大概只隔2周。當第一波影片曝光、洗版，果然吸引其他的創作者自主參與有樣學樣。
成功串聯另一項關鍵，是設計出降低創作者參與行動的門檻。通常創作者每周上傳1到2支影片，並提前儲存2周作品量。由於「好家在我在家」團隊熟稔YouTuber產製流程，設計出讓宣導訊息，能輕易置入原本創作內容。傑哥就舉例，原本在家教做菜或在家教運動的創作者，最容易無縫接軌。
志祺指出「觀眾」、「創作者」、「品牌」、三方期望不同，活動設計者需要浸泡在這些社群，才知道如何驅動事件發生。「阿滴、傑哥和我有特別的優勢，就是看很大量YouTube內容，也是創作者，又經營自己的品牌。」
跳脫傳統廣告框架，刺激迷因文化發酵
「好家在我在家的解決手法、操作技術或社群串聯，並非代理商習慣的做事方法。」每次參與如游擊般的社會議題操作，傑哥都會獲得新體悟，並帶回本業的品牌操作。他認為行銷人可以更放開心胸，例如傳統廣告習慣上對下傳遞價值，但在創作者生態中，是讓每人各自表述。「品牌客戶或社會大眾其實不會管你用哪種手段，只要能解決問題就是好方法。」
如「好家在我在家」僅提供簡單框架，讓參與者去發揮強烈個人特色。像阿滴提及胡子Huzi在家做鴕鳥茶葉蛋、HOOK挑戰用沒人買的食材做料理、Crispy Fried ABC鹽酥英語的手繪動畫，都散發出強烈的自我色彩。甚至六指淵Huber在家瘋狂漂浮，或藍亦明定居在HowFun工作室，也可以變成串聯作品，都讓人印象深刻。
志祺也形容這次活動，如「迷因」產生各自的詮釋和使用場合，「而我們就變成提供迷因的種子，能應用這樣的文化在這時代很重要。」最終「好家在我在家」在YouTube創造接近一億次的觀看，也讓志祺料想不到這不炫炮Hashtag竟有那麼多人關注。阿滴也呼應，當初覺得頂多到一千萬就很可觀。
堅信內在價值，才能不畏負評
前年阿滴、志祺也曾發起「Taiwan Can Help」募款，在華人圈與國際創造驚人聲量。兩人常給大眾參與社會議題印象，但其實佔不到日常工作的1%。
「可能是做社會或政治議題會讓你出圈，尤其大規模會讓整個社會都關注到。但比起政治人物，我們其實非常少參與。」阿滴也笑著表示，這次發起「好家在我在家」沒想到又能成為負面流言箭靶。
他坦言創作者低調賺錢最聰明，每次參與都會掉商案。「但只要我覺得去做是好事，能發揮正面影響力，而且只有我才能做得到，就會是一種Privilege（特權），那我還是會選擇投入。」
志祺也不諱言參與社會行動，總會有正反意見，去做一定會被罵，「所以你的內在價值堅固嗎？」唯有先自己真正重視，被質疑時才有動機去說服他人。他最後也提醒想參與社會議題創作者，可以慢慢從小的串聯開始練習，「像我每一次有機會，都會把握機會練習。萬一未來哪一天，有真正在意的事情要串聯，我就有能力做到。」
本文同步刊載於《廣告雜誌》2022年０６月號363期：
特別企劃10大行銷個案：《好家在我在家》：善用迷因文化，引導創作串聯有機蔓生
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