拓展視野 邁進不設限的下一步

文／編輯部　攝／陳羽晴

　　數位科技的興起，讓廣告產業面臨許多挑戰以及衝擊，大家紛紛被數位潮流推著向前邁進。達爾文認為生物的進化，在物競天擇的原則下，適者生存、不適者淘汰，此道理在廣告產業亦是。但，有人卻在這之中，找出不一樣的機會點，創造出新的價值與道路。原志上廣告總經理的陳錫榮（ASA）具備超過 30 年的廣告經歷，了解到未來廣告早已不如過往，便決定延續志上廣告的經營理念：「要做對，更要做好！」的核心概念，以個人工作室的形式，替客戶服務，並滿足客戶的最高原則，將視野焦點精確的鎖定在消費者身上。

1 人公司　創造無限可能性

　　1997 年，台灣的廣告界產生了變化，第一家媒體代理商的成立，宣告廣告與媒體購買專業正式從此分家。ASA 表示，在當時，這樣的變化對廣告公司產生巨大的衝擊，因為過去廣告公司在服務客戶時，前端的作業必須花費許多時間，而媒體購買屬於後端的部分，但是在過去「媒體購買」還未分家時，是廣告公司能夠獲取利潤的主要來源。因此，在整個環境的變動下，業績開始下滑，再加上公司的幾位創辦人都已屆退休年齡，討論之後便決定不再挹注資金，股東選擇撤資，員工選擇辭職，「最後只剩我 1 人！」ASA 笑著說。

　　儘管如此，等同於工作室的 1 人公司，反而能夠創造出無限的可能。ASA 擁有資深豐富的廣告經歷，透過過去在業界已經累積了許多的人脈以及與客戶建立了深厚又長遠的夥伴關係，他開始以接案方式繼續生存於廣告圈。ASA 指出，因為 1 個人不需要多餘的人事支出，可以降低成本，也因為只需要服務一些客戶，所以可以賺到餘裕的時間；相較於之前在管理公司的時候，必須長時間處於高壓、無法鬆懈的狀態，完全沒辦法去思考廣告的不同可能，亦或是自發的創造另一條道路，而深陷於無限輪迴之中。

ASA 工作室創辦人 ASA。

　　然而，在這之中，ASA 發現了一線契機，那就是 1 個人反而可以更加靈活，也更加隨心所欲，就像是在 2011 年至 2013 年成為金曲音樂節音樂市集策展人、2014 年至 2015 年成為金曲國際音樂節商業媒合中心策展人一樣。於此之後，也有許多家音樂公司紛紛尋求協助與合作，所以與業界的互動不再只限於廣告公司。談及與大代理商之間的差異，ASA 指出，通常大代理商都是 AE 為第一線人員去面對客戶，但因為人員流動率快速，導致許多客戶無法完全的對代理商產生信賴感。但是，ASA 過去曾經營過公司，每一次在服務客戶時，都將客戶當成是正式客戶在接待，並且可以以經營者的視野提供客戶解決的方案，甚至於是對等的站在客戶的角度幫助他們找到真正的問題點，並且在每一次提案之前，都必須先取得客戶的信任，因為所有的客戶在不了解你，以及不清楚你是否專業時，看重的便是你的「敬業態度」，唯有做到讓客戶放心與安心，才有機會繼續談生意，而建立出忠實的夥伴關係，與之共同成長。

數位的破碎化　轉化經驗獲取養分

　　雖然小代理商無法與大代理商競爭，但大代理商終究無法獨占整個市場。而整個廣告的運作，由於數位科技的切入，呈現過於破碎化，所以客戶必須要有可以信賴的人幫助他們整合，「雖然我本身無法提供數位上的服務，但是以我對客戶深入的了解，能夠替客戶找到門當戶對又合適的數位公司。」

　　過去廣告的美好年代，客戶擁有大筆的預算，代理商只要將廣告做好，便能夠取得成績。可是現在這些如過往雲煙，但正因為這些風起雲湧，大家能夠在積累的成功與失敗中，得到許多的養分，尋求另類的發展。「唯一不變的真理，就是『變』！」這些路途都不是 ASA 預先所料想的，而人生的一切本來就都不在計劃之中，唯有不斷的去適應、轉變，找尋另一個目標，去成就出更好的自己！

本文同步刊載於《廣告雜誌》2019年10月號334期：

特別企劃：拓展視野　邁進不設限的下一步

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