踏越9,000公里的救命計畫 台灣舊鞋重啟非洲新生

舊鞋救命發起人楊右任。

文／詹致中　圖／楊右任提供


　　以一張海報，透過社群媒體散播肯亞受沙蚤所苦的故事，開啟楊右任從台灣到非洲舊鞋救命的旅程。身為基督徒的他目前不到30歲，即便只有國中學歷，但在社群上分享信仰和推展公益事業，獲得許多人認同與投身參與。從他身上，更能純粹看見在社群媒體的洪流中，精神性對經營一個品牌的重要性。


透過社群發起舊鞋救命活動

　　從2014年發起的舊鞋救命計畫，至今已募集超過20多個貨櫃送到非洲各區域，並且延伸出蓋水井、「貨櫃教室」、「愛‧女孩」、「有雞有機」等計畫，從慈善公益延展到社會企業。活動發起人楊右任，15歲離開台灣到澳洲生活，在當地認識信仰，並且接收將到非洲助人的感召，但當時沒資源所以未能如願。楊右任回台灣之後，在團契服務認識加拿大籍的妻子，恰好岳父長年都在非洲擔任宣教士，他得知沙蚤對當地人造成嚴重傷害，從腳底侵蝕到全身，於是興起蒐集父親過去製鞋工廠的庫存，並且透過網路對外募集。沒想到在個人部落格上分享的自製海報引起廣大回響，各界湧入的愛心舊鞋灌爆家中空間。楊右任表示，當海報開始在朋友的朋友圈傳閱，突破原本親友疆界，讓他第一次感受到社群強大力量。

　　「社群的力量，讓每一個人的聲音能被世界聽見！」楊右任表示，以他沒學歷、沒資源的背景，若想做一點好事非常困難，尤其在以前要砸重錢行銷的時代。但現在只要故事寫好，把理念闡述完整，就有機會曝光到所有人面前。但他也坦承，社群是一把雙面刃，它可以造成傷害，也可以帶來希望。

2014年發起舊鞋救命計畫，至今已募集超過20多個貨櫃送到非洲各區域。

小心經營社群的大起大落

　　經營社群不論是商業品牌或公益事業，同樣都會面臨「要造神很快，但要推倒也很容易。」楊右任表示，組織變大後就會有很多人說閒話。他最常聽到，「你幫非洲，為什麼不去幫台灣？」其實募集到舊鞋若是全新的，會透過教會管道送給偏鄉孩童。「之前有個女生在我們臉書上留言，說為什麼只照顧非洲小孩，不照顧我們偏鄉原住民。她用了我們這個字眼，想說她應該在做這個。所以立刻在她下面留言有專屬台灣計畫，並問她單位在哪裡馬上寄過去。結果她回應說，她沒在做這個，叫我們去找有需要的單位。」

以傾聽和理解化解對內社群爭執

　　社群輿論的不可控，常讓推廣活動的人感到棘手。但只要對外能清楚闡述理念、作法，謠言不攻自破。楊右任反而認為，化解對內社群的歧異更是關鍵，「好人跟壞人的爭執很明顯，最糟糕反而是好人跟好人的對立，因為明明都是做好事，但可能一吵架就分裂」例如，是要先讓救助的人能自給自足，還是要先給他錢，有吃的先活下來。同樣情況，也擴大到面對眾多非洲不同理念的非營利組織衝突。楊右任認為，前提是大家要知道彼此都是好人，願意互相傾聽意見，理解對方作法再來討論問題。


持續端出成果和行動，讓社群力量延續

　　舊鞋救命能延續至今並不斷擴大，在社群力量持續走下去的關鍵是「成果」跟「行動」。如果一直在網路上要資源，網民會聽膩、會被榨乾。楊右任解釋：「若是不斷端出成果，社群就會跟上你的故事。」

　　要能領導社群、感動社群，必須身先士卒。楊右任坦誠，當你在社群推不動，你還願不願意自己一個人衝下去繼續做？他認為分享成果才能有感動，才有機會在社群推廣出去。「即使什麼都沒有還會繼續做下去，這個使命感會讓你有成果，讓你感動人。」同樣每個做品牌的人都得先捫心自問，到底是先想著賺錢，還是先找到比賺錢更重要使命。

用「真誠」感動社群，以「簡單」參與互動

　　舊鞋救命一開始能觸發參與，是因為夠「簡單」。楊右任表示，叫你捐10塊錢很難，但把你不要的舊鞋丟給我就很簡單。當參與者的付出很少，但帶來的感動很大，自然而然會幫忙宣傳，變成計劃一分子。加入後，更會跟隨後續創造的故事，「當他們想看自己的鞋子寄到哪，就會跟粉絲團產生互動。」

　　舊鞋救命組織一路走來，楊右任清楚內在自身使命，並從外在以實際行動和成果感動人群，讓計劃的正向力量擴及廣大社群，傳遞到更多非洲國家。其實社群網路不只是雙刃劍，更是一個槓桿支點與鏡子，若能展現真誠與全心投入，社群媒體也會給予相應正面回饋。


本文同步刊載於《廣告雜誌》05月號296期：
單元：DigiAsia專欄：DigiAsia代言人楊右任：踏越9,000公里的救命計畫台灣舊


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