比商業提案更重要的人生提案

創略廣告總經理黃志靖。

文／陳亭妘　圖／黃志靖提供

　　提案比稿壓力大，在廣告業界擁有「比稿王」封號的創略廣告總經理黃志靖，曾帶領團隊創下一年提案9連勝，幫助公司得到許多合作機會，近兩個月出書《神提案！跟史上最強提案高手耶穌學習》，分享提案的策略與經驗。但除了商業提案，黃志靖更想與讀者分享最重要的「人生提案」。

《神提案》跟史上最強提案高手耶穌學習。

找到生命中的信仰與價值

　　性格決定命運，坐在我們面前接受訪談的黃志靖，我們好奇著他的成長背景、工作經歷，是什麼經歷讓他成為現在的自己？

　　擁有戲劇系背景的黃志靖，談話表現生動。大三那年，接觸西洋戲劇史，協助教授整理資料，卻也讓他重新思考：我要踏上研究這條路嗎？雖然後來沒有投入戲劇領域，但當時所學也漸漸累積成為養份，幫助後來踏入廣告業所需要的表達技巧。

　　「我做任何事都是有目的性的。」考研究所為當預官，做廣告則為了還債。高中、大學時，黃志靖打工販賣錄音帶，從那時便開始培養銷售經驗，但後來公司倒閉，也背起債務。思索著下一步的黃志靖，受廣告系學弟的建議，鼓勵他嘗試當廣告AE，碰巧倒閉的錄音帶公司承包商老闆看準他的反應機靈，邀請他到公司擔任業務經理，負責雜誌廣編、企畫業務的工作，廣告生涯便從此開始。

　　7年前因為一位客戶委託廣告代理的機緣，輾轉間讓黃志靖聽到中心診所醫院主任醫師、台北基督徒聚會主任牧師葉志偉的分享，重新檢視自己的生命，並開始閱讀《聖經》，擁有自己的信仰與方向，生命開始一點一滴地改變了，看事情的價值觀不同，努力的方向也不同。

　　一個人在成功之前，往往會經歷許多挫敗，黃志靖認為自己建立出來的自信與熱情並不一定可靠，因為人會欺騙自己，「人不該把自信心建立在連自己都不會相信的自己」，自信心的來源應該建立在更可靠或具有更大能力的人，並尋求更高的幫助，「我找到了，『耶穌』。」

全家福合照，左起為母親、父親、姑姑，前方為黃志靖與姊姊。

比Do & Result更重要的「Be」

　　哈佛大學曾研究「成就動機」，實驗將馬蹄鐵丟入指定範圍內，初嘗失敗便停下來的人，成就動機往往不高；而屢次挑戰的人，成就動機相對較高，觀察結論，後者往往在事業上有良好發展。過去自己不斷相信「只要堅持努力，就可以…」，也一直在迴圈裡。後來黃志靖發現這是「Do & Result」的循環，但生命不僅止於做什麼、得到什麼結果，而是提高層次的「Be」：我是誰？為什麼我在這裡？我人生的意義是什麼？每個人都有自己的使命，了解自己的使命，了解為什麼做比做什麼更重要，「人一生是有使命的，我們做的每件事情有很大的使命，如果你不了解你的使命，就像你的提案不知道前提，不知道自己為什麼而提案。」當你有了使命，眼界與行為也會不同，做的事情有了「價值」。

　　「同一件事，價值觀不同了，驅動力也會隨之改變。」不拘泥於Do & Result裡，《神提案！》書中以《聖經》中的故事為例，分享黃志靖的提案經驗，但他更希望讀者能向耶穌學提案，「學生命中的提案，因為生命無處不提案。」了解生命的真諦。而他解釋，我們可以決定我們的人生如何過，有怎樣的安排，但是我們還有家庭、父母、小孩的期待，我們必須應付其他關心我們的人。

　　現在有許多人因為外在環境改變而影響心情與決定。黃志靖希望產業的每一個人能明白生命的豐盛之處，無論產業發展抑或景氣好壞，把自己該負責的事情做好。有些事情我們無法做決定，能決定的是我們如何去看待它、面對它，最重要的仍是我們知道自己要做什麼事，生命的意義也不同了，就擁有善的循環。就如同廣告業的使命在於協助本土公司能成立品牌，無論外在環境變化，保持一致信念與價值，繼續栽培新血，持續往公司相信的方向前進。

在創略廣告10樓的讀經班，黃志靖與夥伴固定聚會讀聖經。

擁有聆聽的耐心　與客戶共同做決定

　　人在做所有的事情都應有自己的信念，不過這也是最難的，「人只看得到能看到的條件，信念是看不到的。」提案者就像是跑到未來，看見未來發生的事情，並回到現在告訴客戶可以怎麼做、應該怎麼做，這就是信仰，相信這件事會在未來發生，為了幫助客戶，所以前往未來了解並回到現在，告訴客戶解決方案。

　　但提案過程中，重要的是具有「聆聽的耐心」，在《神提案！》以代言人「志玲」為例，提案者可能想表達合適的代言人是名模「林志玲」，但客戶想找的卻是動力火車團員「顏志琳」，這時候提案者可能得進一步確認，是要找男性代言人嗎？不斷對話，進一步了解原因。但黃志靖說，普遍的狀況是提案者連聆聽的耐性都沒有，直接認為對方的決策錯誤，這也正是提案失敗最大的原因。提案者必須和對方產生關聯，並不只是想把自己的觀點賣出去，「提案最高標準是共同做決定。」

　　有時在提案時難免產生錯誤，當下該如何解決、做何反應？「承認錯誤。」就像誠實地說故事是最好的，化解尷尬，自嘲總比開別人玩笑好，一笑置之便過了。提案與說故事來自於提案者背後的累積，但每個人的提案都是不完美的，提案者要了解自己哪裡不夠好，不斷改進累積養份。

　　《神提案！》中提到「清楚自己握有的權柄」，對提案來說，就像是自己被授與提案機會，了解自己的被需要。曾有一次，黃志靖受邀到機械、電子相關工會演講，只見會議中每位工程師紛紛專注在自己的通訊軟體，黃志靖提出疑問：如果現在韓國開放一項技術，你們的產值就會掉15%，你們知道是什麼嗎？最近你們的同業股票上市，你們知道是哪一家嗎？只見工程師們恢復專注力，他回答，這些事情沒有發生，但老闆們希望工程師們可以讓股票上市、打敗韓國，並表明自己前來演講是為了分享品牌經營的秘訣，對品牌有所助益。進一步解釋「權柄」與「權力」，「權力」是當下要大家注意力集中，聽講者說話；「權柄」則是了解代表的身份，說出符合身份的話，如果今天是以權力讓大家專心注意，沒有人會信服，也不會在意。運用權柄，則是尊重並相信自己帶來的價值，受工會理事長邀請，與他們合作並協助品牌。不過，即便常常演講分享提案技巧，但他仍認為若觀念不改，行為也不會改變，「聽道」後必須「行道」。

黃志靖參與客戶的行銷會議。

拍攝SPEY威士忌廣告，與英格蘭足球運動員Michael Owen合照。

豐富生命　藉生命影響生命

　　幽默富有創意的黃志靖，喜歡與人聊天，並仔細感受生活體驗。引用《創世紀》第一章，「神說：要有光，就有了光。神創造天地萬物、生命，祂是用『說』的。」透過聊天得到新刺激，了解別人的想法。但因為無法得知生命的安排，因此更珍惜每一次與他交談的人，以及談話的機會。而生活體驗，黃志靖說明，「創意從生活來」，因為生命是時間的總合、生命的總合，改變生活，生命才會美。現在的生活很充實，除了與妻子一起讀《聖經》、陪孩子彈吉他，也會時常傳播福音，希望藉由生命影響生命。對於未來、下一本書？目前還沒有確切的方向，不過黃志靖希望所有的讀者能在閱讀《神提案！》後，進而把人生的事情釐清，了解自己的價值與使命。