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| 倍盛美傳媒董事總經理陳韋仲。 |
文／黃倩茹 攝／陳亭妘
從1995年至今，陳韋仲在媒體代理商已服務滿20個年頭。早期，陳韋仲在WPP集團旗下的傳立媒體擔任董事長，2008年退休後，他自創本土媒體代理商「倍盛美傳媒」，從全球資源到本土深耕，又面臨著數位媒體日益蓬勃的時代，陳韋仲對於媒體代理商的「數位焦慮症」，有深刻的見解。
一切變得太快 需要更多瞭解
以往，媒體代理商已對傳統媒體有相當的掌握度，但如今，面對數位媒體的加入，首先帶來的是數位行為的改變，除了各個年齡層對數位媒體有不同的需求、偏好外，年齡層也不斷在拉抬、擴張。其次，因為頻寬、技術的發展，廣告的呈現方式也不斷進化，包括廣告形式和廣告版面，都呈現日新月異的更新速度。再者，廣告投放方式、技術永無停止地更新，以倍盛美為例，陳韋仲說，每個月都有不同的網路行銷公司來拜會，每間公司各有不同的專精領域與版面，也就意味著「數位媒體」是被零碎切割的，並顯得高度複雜，這也讓倍盛美需要花更多時間，仔細瞭解數位媒體；至於購買方式，雖然目前有程序化自動購買工具、DMP、DSP等大數據工具，但每一個工具的成效不盡相同，需要多方瞭解、比較，更重要的是，媒體代理商的brief必需要更清楚，才有機會掌握目標族群的路徑，彰顯數位威力。
Online和Offline怎麼加才最有效？
20年前在傳立，陳韋仲就力倡以品牌為思考核心的brand team，但是，他仍提出「品牌的接觸涵蓋面，如何極大化？」的大問，廣告產業中的每一個人，都在思考online和offline應該要如何相加，才能得到最有效的結果，雖然現階段有一些統計上的模式可以協助媒體代理商進行判斷，但陳韋仲坦言，以他所知，並沒有實際上的數字可以證明投資組合是否效益極大化。
相較於國際集團擁有源源不絕、來自世界各地的數位資源，本土代理商勢必要更加努力用功。以倍盛美而言，除了像數位夥伴學習新技術、就個案進行交流外，召募數位原生世代的新鮮人，也是倍盛美的策略之一，在平均擁有十多年經驗核心幹部群的帶領下，熟悉網路氛圍的新鮮人，也能展現獨特觀點。當然，良好的客戶結構，客戶對於數位媒體的躍躍欲試，對於媒體代理商都是最棒的動力、最好的案例，也對人員是最好的數位養分。
Consumer Insight仍是關鍵心法
「積極，就會跟上浪潮，如果退縮，就越容易跟不上。」身為媒體代理商，陳韋仲認為就是要找到更好的方法，幫助品牌和消費者溝通。然而，對他而言，即便目前的媒體環境因數位的加入，許多規則都要重新摸索，但他確信，「consumer insight」仍是品牌和消費者溝通的關鍵心法，這也是在數位時代，資深廣告人員永遠不會被取代的核心價值。
本文同步刊載於《廣告雜誌》8月號288期：
單元：特別企畫：數位焦慮症：積極 就會跟上浪潮
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