2021-05-17

新常態下UX行銷策略,自然貼近消費者!

台灣微告總經理丸木勇人受邀於2021 Media Tech(媒體科技大會)分享新型態行銷工具及未來影音趨勢。


文、圖/台灣微告提供

  

  台灣微告(MicroAd Taiwan)在台深耕8年,今年第一次受邀參與台灣目前最具代表性的數位產業盛事 2021 MediaTech媒體科技大會,台灣微告總經理丸木勇人也受邀擔任第一天演講者,以「迎接消費者新常態誕生,UX建構品牌新轉型」為題,享新型態行銷工具及未來影音趨勢。


疫情不斷蔓延,日本生活迎來3個重大轉變

  丸木勇人在演講的一開始,就先分享日本市場現況,他提出三個人們於新常態(New Normal)下的重大轉變。第一是「溝通改變」,因疫情之故,多數餐廳無法營業,過去會在下班後聚集飲酒的人們,轉變為下班後買酒回家,透過視訊與客戶乾杯,維繫感情,這使各種視訊軟體使用率大增,經日本數據調查,酒類銷售量也因此比前年成長2倍以上。第二是「工作模式改變」,疫情爆發後多數日本公司只能居家工作,連東京大型人力公司Pasona也不例外,甚至把辦公室遷至郊區,部分公司也跟進效仿。第三是「休閒娛樂改變」,疫情期間須保持安全社交距離,根據日本數據調查,從事戶外活動的人們變多了,像是露營及大自然休閒體驗,相較於2019年變得更多了。
台灣微告總經理丸木勇人。


日本數位策略落地台灣:全媒體整合搭UX效率更好

  在日本新常態的轉變之下,許多新的行銷策略也因應轉變,市場不再是以Facebook為中心,丸木勇人認為,品牌應減少對於主流媒體的過多期待,並採用「全媒體整合」的方式,創造更有感的廣告體驗,而過去品牌著力於提供消費者「有價值的內容」,但接下來將轉化為「銷售導向」的時代,對此,丸木勇人也分享了對品牌來說強而有力的UX服務應用:

  • 使用Letro讓Instagram UGC內容為品牌提高銷售

  由台灣微告獨家代理的數位工具 Letro,不但可自動抓取有 hashtag及帶有品牌名稱關鍵字詞的貼文,還可將貼文嵌入產品銷售頁面,消費者在販售頁面就可以直接看到KOL及KOC的好評貼文,同時也能從 Letro 後台觀察成效數據,可幫助客戶達成有效轉換率,像曾操作過的洗面乳品牌,在使用後轉換率就達到110%。

左)未使用Letro時UGC顯示圖像;(右)導入Letro後呈現UGC相關品牌貼文。

  • 搭配自媒體Japaholic Girl目標達成率155%

  除了Letro,台灣微告經營的日本流行情報網站Japaholic,也替品牌創造不少優質內容,像是結合旗下經營的 500 位「日系」微網紅Japaholic Girl所產出的廣編內容、廣告素材、社群投稿等,讓美妝保養品牌目標達成率達到155%,搭配Letro 一起運用,轉換率也改善115%

台灣微告自營日本流行情報網站Japaholic,招募Japaholic Girls於自媒體累積好感度創造聲量,替客戶提升轉換率。(圖片來源:MicroAd Taiwan)


不只是看影片,還能「觸碰」影片進行購買

 根據台灣數位行銷經營協會(DMA)發布的《2020台灣數位廣告量統計報告》顯示,以展示型、影音、關鍵字、內容又碑四大主要廣告類別來看,成長率最高的是影音類,達9.4%,影音類廣告的成長也持續攀升中,台灣微告也超前部署,提供與影音趨勢結合的服務,丸木勇人透露,新影音服務是可在消費者看直播的同時,觸碰影片上出現的商品,加入購物車消費,使整趟使用者體驗旅程就像在逛實體商店般便利。丸木勇人表示,在未來,台灣微告也將持續觀察台日市場走向,朝著 UX 化前進,並增加與消費者的體驗互動,提供能讓消費者感到滿足的內容。



【關於台灣微告
 
 台灣微告設立於2013年,總公司位於日本東京澀谷,在台灣成立以來,致力於數位廣告業界打造出 WIN WIN 廣告市場,透過累積多年的成效型廣告豐富經驗,導入至品牌客戶端,協助提升產品轉換率及品牌知名度,雙管齊下的達成最佳銷售;主要服務產品包含 Facebook、Goolge、Yahoo、LINE 以及微告原生廣告系統 COMPASS FIT 與日本時尚潮流媒體 Japaholic,從成效走向品牌,從線上結合線下,擁有 Google、Facebook、LINE 官方所認證的夥伴徽章,無論是在效率、溝通、品質,台灣微告皆能為客戶量身打造適合的行銷解決方案。





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