諸神遠去之時 知識型網紅的侷限

文／ funP 雲沛創新集團蔡律安 Brody　圖／ funP 雲沛創新集團提供

　　近期「知識型網紅」在台灣成為火熱話題，幽默風趣的頻道主、配上博學多聞的影片內容，儼然成為新一代的神明。

　　但在 2019 年 1 月，訂閱數達五十三萬的囧星人宣布引退。「囧星人」頻道從 2013 年開始經營、2016 年正式全職投入，期間嘗試過訂閱制、配合 YouTube 演算法改變影片形式，但最終選擇尋找正職淡出 YouTuber 界。

　　而突破兩百萬訂閱的阿滴英文，近日也在 Dcard 遭網友質疑，頻道的娛樂影片越來越多。這說明頻道大型化後，知識與娛樂間的兼顧開始出現挑戰。

　　扣掉汎歌集團千金那種砸錢給專業行銷團隊成為網紅的特例。究竟「知識型網紅」是否是個能夠長久經營的事業呢？

　　基於以下的原因，funPoint 數位觀點認為「知識」與「網紅」在本質上有所互斥，使其有週期侷限以及瓶頸。

1.碎片化學習的弔詭：著名的中國知識付費品牌「邏輯思維」，推出「得到」App 在兩年內獲得六倍的用戶成長，但是日活躍用戶僅僅增加兩倍。這顯示訂戶沒有完善的利用碎片化的時間。雖然創辦人羅振宇主打「碎片化時間、碎片化學習」，但知識的內化其實是需要系統性的學習。雖然「碎片化學習」能提供娛樂與成就感，但能否真正的提供知識，這邊要打上一個很大的問號。事實上，美國麻省理工、台灣的交大、台大，在十年前便開始將課程免費放在線上供人觀看。真正有學習需求與動力的人，便會選擇補習班或是線上學程等系統化的課程。所謂碎片化學習的消費者，實際上就是對娛樂性較看重的消費者而已。

2.演算法是無情的老闆：在 2018 年 6 月，一位有著三千萬訂閱的 YouTuber『Rubén「El Rubius」Gundersen』，宣布需要離開一段時間，引發了一連的 YouTuber 談論自身受到的焦慮與壓力。包含有著六千兩百萬訂閱的 PewDiePie 也表示「感覺自己被掏空」，演算法不需要遵守勞基法，而且善變莫測，只會全年無休的要求生產更多的內容去餵養受眾的眼球。

3. 情緒勞動的累積壓力：網路社交媒體影片與一般電視節目最大的差異，便在於能與粉絲密切的互動。然而，正因為如此，YouTuber 便需要無邊界的與粉絲溝通、不間斷的處理各種的私訊與留言。平台沒有保鏢，網路也沒有界線，YouTuber 必須要面對長時間的情緒勞動，對心靈的健康維持可觀的壓力。

4. 個人與品牌形象之間難以維持一致性：隨著壓力與疲勞的累積，加上受眾的擴大，網紅產生公關危機在所難免。而由於網路上的言論都會留下紀錄，使得言行的不一致會被放大檢視。

　　娛樂性 YouTube 會發生的公關危機，大抵上與娛樂藝人類似。但知識型網紅還需要面對「不夠專業」的公關危機，太多的知識錯誤會瓦解自身的頻道魅力。但經營大型頻道與學術研究兩者很難兼顧，知識型網紅終要面對自身專業其實是綜藝這回事。

　　總合來說，網紅本身就是一種新時代的藝人、觀看知識頻道緩解的是對知識的焦慮。然而遠離知識源頭的網紅，最終要面對：單純整理資料並解說與真正的研究教學，依舊有著不可逾越的差異。試圖營造專業的光環形象，容易隨著追求受眾的擴大而煙消雲散。

　　隨著無情的網路記錄著你講過的一字一句，幕前與幕後之間的布幕消失，沒有神明可以在此佇立太久。

本文同步刊載於《廣告雜誌》2019年4月號328期：
專欄：諸神遠去之時　知識型網紅的侷限


--
歡迎分享文章連結，並請註明出處－
Adm廣告雜誌｜Digital x Creative：
http://adaround.blogspot.tw/
更多數位創意消息，歡迎加入廣告Adm粉絲專頁：
https://www.facebook.com/adm23915168