2016-08-22

掌握「精享族」特性 Google協助品牌挖掘消費者需求

左起為Google台灣總經理陳俊廷、Google北亞區品牌行銷解決方案負責人Lance Diaresco。

文/郭蓮億 攝/林念慈

  今(22)天下午Google台灣舉辦「2016台灣數位消費者研究報告媒體聚會」,指出現代數位工具發達與便利性提升,消費者行為也跟著改變,因此使用年齡、性別、職業等區分消費者族群的傳統方法已無法完全掌控消費者的真正需求。Google首度定義「精明消費、享受生活」的族群為「精享族」。並根據《台灣數位消費者研究報告》,高達75%的精享族在購物前會先透過數位管道做功課,約66%的精享族群花費在數位平台的時間,已高於實體店面。

  Google台灣總經理陳俊廷提到:「由於台灣人依賴網路的程度日漸顯著,透過了解他們在網路上的行為,將可以幫助行銷者更了解消費者意圖。」為此,Google今日起將舉辦為期兩周的系列講座,針對「精享族」幫助台灣品牌善用資料分析與數位行銷工具,並分享最新行銷趨勢與觀念。

  Google北亞區品牌行銷解決方案負責人Lance Diaresco也分享Google抓住這些「精享族」的方法:掌握消費者的熱情、抓住消費者的購物意圖、善加運用既有顧客資訊進行個人化。以宏觀方式觀察消費者,連結正確的消費者,並挖掘他們的即時需求,才能在對的時間對他們做更精準的廣告投放。


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