2020-07-22

開啟旅遊新時代:Airbnb 分享後疫情的旅遊新常態

開啟旅遊新時代:Airbnb 分享後疫情的旅遊新常態

文、圖/霍夫曼公關台灣提供

  Airbnb 於 6 月 12 日發布最新數據顯示,隨著台灣國內旅遊開始復甦,6 月第一週的預訂量已經超越了疫情之前的水準,旅遊業前景樂觀。儘管新冠肺炎疫情對全球旅遊產業帶來難以衡量的衝擊,Airbnb 內部數據顯示,旅遊業已開始復甦,這些趨勢將持續在未來幾週和幾個月內形塑出新的旅遊樣貌。


台灣邁入旅遊新時代 近距離旅遊成主流

  隨著國內防疫措施逐漸解封,旅遊開始復甦,Airbnb 內部數據觀察旅人們傾向於「近距離旅遊」。同樣的趨勢也出現在亞太地區的其他市場,上個月在澳洲、紐西蘭、韓國及日本的預訂量都出現大幅度成長,截至 2020 年 5 月,Airbnb 上的全球預訂中有逾 6 成是在都會以外目的地的房源。

  最近的預訂數據指出,台灣最受歡迎的國內旅遊目的地包含嘉義、花蓮、台南及宜蘭,預訂量均超越去年同期。在 6 月的第一週,嘉義及花蓮的國內預訂量成長甚至都超過 6 成。隨著各項防疫措施逐步解封,預計將有更多城市的旅遊出現強勁復甦 。

  而預訂量的成長也反應在都會區以外的目的地。2019 年,台灣非都會區的預訂量在 2019 年只佔了總預訂量的四分之一,然而在 2020 年 5 月,城市以外目的地的單月預定量已提升至逾 4 成。值得注意的是,Airbnb 上有近 6 成的房東表示他們會推薦在地人才知道的景點給房客,此新趨勢預估能讓旅遊經濟的正面效益延伸到都會以外的地區 。

  2020 年 5 月 18 日至 24 日間,Airbnb 上全球的國內旅遊預訂天數已開始多於去年同期。6 月 5 日至 7 日間,全球總預訂金額更出現了自今年2 月以來的首次正成長(不包括取消預訂或更改預訂)。

  為因應「近距離旅遊」需求成長,Airbnb 將更新應用程式和網頁,協助旅客在當地旅行時能重新探索在地的風土民情,同時簡化預訂程序,讓旅客即使在臨時起意的情況下,也能在最後一刻成功預訂旅程。重新設計的 Airbnb 應用程式和網頁將新增當地的旅遊建議,向旅客介紹鄰近的推薦景點。

開啟旅遊新時代:Airbnb 分享後疫情的旅遊新常態


攜手在地社群推動旅遊及經濟成長

  即使在旅遊減少的世界中,Airbnb 仍有潛力為當地經濟創造數 10 億美元的收入,與 Airbnb「持續創造在地經濟利益」的獨特房東房客社群主張一致。2019 年,Airbnb 僅在 30 個主要市場中就產生 1,170 億美元(約合新台幣 3.5 兆)的直接經濟影響,比 2018 年的 1,000 億美元(約合新台幣 3 兆)成長了 16%。

  2019 年,台灣 Airbnb 房東與房客所產生的直接經濟效益超過新台幣 176 億元。在 2019 年,台灣有 45 % 的 Airbnb 房東表示他們的 Airbnb 收入幫助他們能夠負擔得起目前的住家,平均有 43%的旅客在他們住宿的社區進行消費。且台灣 Airbnb 房東中有 93%表示他們會建議他們的房客造訪在地的商家 。

  除了住宿費用外,台灣 Airbnb 房客前 5 大費用支出分別為 :

● 餐廳:新台幣 53 億元
● 購物:新台幣 40 億
● 娛樂活動:新台幣 22 億元
● 交通:新台幣 13 億元
● 食品雜貨:新台幣 11 億元

  Airbnb 亞太區總監蕭錦鴻表示:「隨著旅客傾向於預訂距離較近的假期行程,國民旅遊的習慣已逐漸捲土重來。Airbnb 的最新數據也增強了我們的對旅遊業復甦的信心,有越來越多旅客開始尋求更在地、真實且負擔得起的旅遊體驗。旅遊業是協助台灣經濟成長的主要動力,將在整體復甦中扮演重要的角色。我們致力於與台灣政府、旅行社、社群和其他當地的利害關係人攜手合作,以負責任的方式協助恢復旅遊、助力在地和小型企業受益於經濟成長,並為旅遊業急需的復甦鋪路。」

  新冠肺炎危機將持續改變我們的生活模式和旅遊方式,Airbnb 也將持續鼓勵所有房東和旅客在旅遊時並遵循當地官方的指引,對所在環境和社群負起責任!


本文同步刊載於《廣告雜誌》2020年7月號342期:
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