2020-06-16

Yahoo奇摩《中小企業數位轉型洞察》:近9成邁向電商鋪路!AI 跨螢助攻,Yahoo 奇摩打造一站式煉金平台!

Yahoo奇摩發表《中小企業數位轉型洞察》,並力推「逐夢台灣 攜手再起 2020專案」,助攻在地頭家一站式跨螢佈局電商路!(左起:台北市商圈產業聯合會理事長洪文和、中華民國全國中小企業總會企資中心營運長王怡雯、Yahoo 奇摩營銷優化事業群業務總經理陳婉怡、Yahoo奇摩超級商城暨拍賣事業群業務總經理林燕、台灣連鎖加盟促進協會理事長李日東、中華民國無店面零售商業同業公會組長塗家興)

文、圖/Yahoo奇摩提供

  面對疫情的挑戰,許多中小企業加速了數位轉型的步伐,期望拓展營收來源,為協助中小企業接軌數位轉型潮,Yahoo 奇摩攜手中華民國全國中小企業總會、中華民國無店面零售商業同業公會、台北市商圈產業聯合會、台灣連鎖加盟促進協會,首度共同發表《中小企業數位轉型洞察》;並力推「逐夢台灣 攜手再起 2020 專案」,結合 Yahoo 奇摩 AI 原生廣告及超級商城,助攻在地頭家一站式跨螢佈局電商路、搶攻數位新商機!

  此次疫情讓中小企業認知到數位轉型的迫切性,中華民國全國中小企業總會企資中心營運長王怡雯、中華民國無店面零售商業同業公會組長塗家興、台北市商圈產業聯合會理事長洪文和、台灣連鎖加盟促進協會理事長李日東齊聲呼籲:「企業主應善用數位科技加速轉型,融合線上及線下銷售資源,發展新商業模式以因應快速多變的市場,促進營收和規模持續成長,化危機為轉機!」


近9成中小企業朝電商鋪路,欲強化戰力 Top3:網路行銷、顧客經營、賣場營運!

  根據 Yahoo奇摩《中小企業數位轉型洞察》,台灣頭家普遍對下半年台灣整體景氣保守看待,高達 75%對經濟狀況抱持平(44%)或悲觀(31%)態度。為拓展新收入來源,已有近 9成(86%)的中小企業開始(57%)或正在計劃(29%)朝電商之路邁進。

  Verizon Media 國際消費者洞察暨數據分析總監蘇建勳表示:「中小企業佈局電商主要看重電商帶來的人流(51%)、精準族群(47%)及平台優惠(38%)三大優勢,其中對於『與平台共享各種對消費者優惠』的重視程度,更較 2017 年倍增,顯示平台所提供能有效活絡買氣的優惠工具(如:折扣碼),對店家有直接助益。但從調查結果也發現,已開始經營電商的中小企業僅有 4 成 4 滿意轉型表現,並希望強化網路行銷(62%)、顧客經營(47%)、及賣場營運(39%)三大面向為轉型加分;在人力、時間以及成效皆面臨挑戰的同時,店家挑選網路行銷工具,首選能直接帶進成交的原生廣告等成效型廣告,對 AI 相關廣告應用更是高度青睞,而最感興趣的前三大應用分別是自動生成廣告素材(71%)、預測購買需求投放廣告(65%)、以及自動比對找到潛在新客(65%)。」

Yahoo奇摩《中小企業數位轉型洞察》指出,近9成中小企業朝電商鋪路,
欲強化戰力Top3:網路行銷、顧客經營、賣場營運!


Yahoo奇摩AI原生廣告結合超級商城力推「逐夢台灣 攜手再起 2020 專案」

用 AI 跨螢助攻,為台灣頭家打造一站式煉金平台!

  Yahoo 奇摩 AI 原生廣告串聯 AI 技術,透過系統分析數據並即時反饋,將廣告精準投遞給最合適的受眾,提高成交機會,包括自動產製廣告圖文再行銷的動態智慧投遞(DPA,Dynamic Product Ads)、預測高成交受眾的智慧模擬受眾(PA,Predictive Audience)、串連環境數據的動態場景廣告(SA,Scenario Ads)等,推出至今已吸引超過 6 成 Yahoo 奇摩原生廣告客戶採用。Yahoo 奇摩營銷優化事業群業務總經理陳婉怡表示:「Yahoo奇摩深耕在地近 20 年,在後疫情時代,我們致力協助中小企業數位轉型,透過串接 Yahoo 奇摩 AI 原生廣告及超級商城後台系統,不僅能在店家上架圖文後自動生成廣告,更能精準鎖定既有及潛在消費族群、有效吸客,搭配專業行銷顧問給予支援與輔導,為廣告主打造一站式平台服務。」

  疫情加速推動實體商家數位轉型,Yahoo 奇摩超級商城新進駐店家數較疫情前成長超過 3倍(註1)!Yahoo 奇摩超級商城暨拍賣事業群業務總經理林燕表示:「Yahoo 奇摩超級商城持續發揮科技與電商的綜效優勢,導入AI技術,整合 Yahoo 奇摩旗下多元媒體與 Yahoo TV 資源,提供店家商店經營儀表板、CRM 系統,並整合折扣碼、折價券等多元行銷工具,幫助店家集客。針對電商新手,亦設有 Yahoo 奇摩電商大學,透過線上課程協助店家輕鬆數位轉型。」


  除了整合跨平台資源,Yahoo 奇摩亦攜手中華民國全國中小企業總會、中華民國無店面零售商業同業公會、台北市商圈產業聯合會、台灣連鎖加盟促進協會,推出「逐夢台灣攜手再起 2020 專案」,並將針對合作夥伴超過 3 萬家中小企業會員舉辦巡迴講座。即日起至 8/31 前,進駐 Yahoo 奇摩超級商城的中小企業店家,可享 2 年平均每天不到 26 元的開店費用拓展電商通路,還能獲得額外加碼高達 10 萬元的行銷資源曝光、以及原生廣告每投放滿 1 萬元再加送 20%廣告回饋金;立即享有串接 Yahoo 奇摩 AI 原生廣告及超級商城系統的一站式服務,讓店家輕鬆運用 AI 科技做生意!

Yahoo奇摩數位轉型成功案例-純網商「無名小物」
用AI廣告促動業績飆升4成。

註1:此數據係指2020年4月對比同年1月(疫情爆發前後對比)


純網商「無名小物」用 AI 廣告促動業績飆升 4 成

老字號「YP 燈飾」無懼疫情成交率增3成5,擴大版圖進駐超級商城跨螢吸新客

  3C 專賣店無名小物以「純網商」之姿創業近 10 年,不到 30 歲的年輕頭家吳明城認為「電商已從需要變成必要」。疫情期間加碼導入 Yahoo 奇摩 AI 原生廣告的動態智慧投遞(DPA)功能,結合 Yahoo 奇摩超級商城後台的經營儀表板、CRM 系統精準掌握消費者,讓數位行銷與電商發揮綜效,使無名小物不受疫情打擊,帶動自有品牌商品營業額飆漲 4 成!

  全台擁有 15 間實體門市的 YP 燈飾,因應疫情期間宅經濟驅動居家燈飾需求,搭配 Yahoo 奇摩 AI 原生廣告,讓 AI 自動找出成交率高的客群精準投放廣告,促動成交率提升 35%!積極開拓數位通路商機的 YP 燈飾,更看好 Yahoo 奇摩跨平台用戶的含金量,擴大電商版圖進駐 Yahoo 奇摩超級商城,透過完善且多元的平台產品與服務,跨螢深耕 Yahoo 奇摩用戶打造新客源,期許未來電商可佔企業整體 3 成業績。

Yahoo奇摩數位轉型成功案例-老字號「YP燈飾」無懼疫情成交率增3成5,
擴大版圖進駐超級商城跨螢吸新客。

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  Verizon Communications Inc.(紐約證券交易所及納斯達克股票代號:VZ) 總部位於紐約市,是美國首屈一指的電信公司,擁有全美最可靠的無線網路和優質的全光纖網絡,並為全球企業提供完整的解決方案。透過 Verizon 媒體集團旗下的 Yahoo、TechCrunch 與 HuffPost 等品牌,我們致力於協助消費者隨時取得最新消息及娛樂內容、彼此溝通與進行交易,同時為廣告主及合作夥伴創造與消費者的全新連結。Verizon 非常重視企業責任,長期以來持續關注環境、社會及政策等與公司業務相關且高度影響社會的議題。

  在台灣,我們持續提供 Yahoo 奇摩旗下包括 Yahoo TV、新聞、電子信箱、搜尋、拍賣、超級商城、購物中心、股市、電影、運動、名人娛樂等多項服務。除服務廣大網友及廣告主,也為企業提供電子商務解決方案。更多訊息歡迎瀏覽 Yahoo 奇摩官方部落格


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