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| 晶晶晶廣告總經理陳玲玲。 |
文／黃倩茹 攝／陳睿珮
「我們是要找與我們理念契合的客戶，我們沒有要做大。」晶晶晶廣告總經理陳玲玲比喻，就有如在獨立電影、獨立書店中，總是可以看到對社會產生改變的影響力，也只有獨立電影和獨立書店才能夠表達深度的思想，她想做的獨立代理商也是如此，特別是在科技越發達的今日，世界越需要溫度與哲學，因此晶晶晶廣告對內是像家庭一樣的公司，夥伴之間可以互相支持、支援，對外則是傳達了溫暖的關懷與深刻的思考。
陳玲玲強調「品牌管理與消費者洞察」，對客戶的涉入參與走得很前端，幫助客戶做正確的定位「把東西做好，讓客戶有銷售量，確實幫助中小企業在今年的銷售double，對我而言才是真正的得獎」。面對著變化到不可思議地步的時代，「我們每天都在跑，還要跑得比世界快」，陳玲玲表示，身為獨立代理商，快速學習是必須的，此外，與其他專業領域的公司做策略聯盟、串聯整合，在客戶品牌有需要的時候，可以立即合作提供服務。未來的廣告，是更立體、更互動、更多面向，陳玲玲說，沒有一個人可以一個人打戰，在「立體戰爭」的時代，她認為獨立代理商就是為客戶的品牌扮演了「Qurator」的角色，這是類似電影、活動製作人的角色，為客戶的品牌掌舵，在品牌管理與消費者洞察這兩個恆久不變的核心價值中，為客戶的品牌操作執行。
熱愛美食的陳玲玲，比起華麗的大型飯店，她更喜愛有特色的小料亭。她說，小料亭的老闆專注在食材中，用心思做好每一道菜，CP值高，更能感受人與人之間的溫暖，讓客人心存感激，「我心中的獨立代理商，就是要讓客戶有這種感覺」，生意不大，但能客戶感受到溫暖。以獨立代理商的姿態，陳玲玲實踐她的品牌、廣告的熱愛，「品牌的經營，全部的東西都要做對，而一切都來自消費者洞察」。
本文同步刊載於《廣告雜誌》2018年1+2月號315期
特別企劃：以獨立代理商的姿態 實踐做廣告的理想性
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