文、圖／艾斯傳媒提供
全球至今仍壟罩在新冠肺炎陰霾中，迫使各國紛紛啟動鎖國政策，航空業尤其受到嚴重衝擊，原本繁忙機場宛如空城。二月時更因疫情升溫造成人心恐慌不安，艾斯傳媒協助華航於疫情期間拍攝的三支影片，獲得廣大網友的迴響，深刻感受華航人的使命感！
『每一次出發，發都是希望；每一次回家，都是感動！』華航率先於二月時發起『機長廣播』社群貼文，首要任務即是將台籍旅客安全送抵國門。影片中機長以溫暖且堅定的口吻說道：「我們預計會持續飛行，與全世界一同度過疫情，請您做好防疫工作，準備一同降落在美好的明天！」字幕打上We fly, we fight; we will all be fine. 短短27秒的影片立即引發網友熱烈回應與分享，紛紛留言：「辣台灣！加油！謝謝所有辛苦的人員！」「那廣播溫馨的聲音聽了好感動」「感謝各位挺身出任務的機組員！」因社群中快速發酵，也引發各家媒體的關注與報導。
隨著全球疫情嚴峻、各國口罩荒時刻，台灣因口罩成為對抗疫情的關鍵武器，不僅「口罩國家隊」成國人團結抗疫最大的共榮與共感，”Taiwan can help”口罩外交，更意外打開”Taiwan”的國際能見度，華航肩負國家託付重任，負責將乘載希望的口罩運送至疫情險峻的國家。這支代表台灣光榮的『為你前行/天空國家隊』影片於四月播出，道出第一線防疫人員與機組人員一群默默付出的無名英雄，從嚴格準備、協助運送到安全歸來的冒險旅程、使命與決心，感動無數人心。
疫情期間，暴露在高風險下的機組人員曾因穿著製服看診被拒，成了被歧視的族群，甚至被投以異樣眼光，承受不少社會壓力。華航在社群中發起一人一句話鼓勵航空公司人員及世界各地站外夥伴，用一支『愛、可以跨越所有距離』影片，傳遞了最深的感謝與祝福！網友們紛紛在社群中寫下感謝：「有你們真好！請好好照顧自己！」「堅守崗位的駐外同仁，辛苦你們了，Stay safe！」「感謝有你們，讓這一切變得美好！」
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