關心新型冠狀病毐疫情，2020春節過後台灣電視收視大幅成長

文、圖／尼爾森提供

　　2020 年一開春受到新型冠狀病毒 COVID-19 疫情壟罩，政府首度宣布學校延後開學，學生族群在家中接觸電視機會因而增高，根據尼爾森電視收視調查結果顯示，整體電視春節過後的收視表現較 2019 年農曆春節後成長，新聞頻道因平均每天觸達觀眾激增 100 萬人，且每位觀眾收視時間由 100 分鐘拉長至 125 分鐘，成長 25％，讓新聞頻道收視大躍升，其次成長較多的則是其他頻道（含 MOD 頻道），同樣也因觀眾廣度及收視深度的提升使其收視表現上揚。

　　觀察學生族群可進一步發現：各頻道類型的收視表現全成長，學生對電視的觸達率難得地增加 10％，也因延後開學使得收看電視時間增加 39％。電視媒體，此時此刻成功攻佔學生族群的眼球，對新聞、體育、日本及兒童頻道的收視興趣大幅提升。

掌握廣告市場變化　取得與消費者成功對話時機

　　春節過後通常是電視圈面臨的廣告淡季，然而根據尼爾森媒體研究廣告監測服務，今年春節過後的廣告支數總檔次比 2019 年春節過後多，表現成長有 9 個大類，因今年清潔、消毒、抗菌的需求使然，清潔用品類的廣告檔次增幅最多的，播出檔次成長7倍以上，由原有的 666 檔急速暴增至 5,547 檔，其次是沐浴品類多了近 3 倍。

　　進一步分析小類，有趣的是電腦網路資訊類的遊戲軟體／線上遊戲激增了 3.7 萬檔的廣告曝光，是近期增加最多廣告檔次的小類，相反的，線上旅遊網站可能擔心武漢肺炎影響國人出遊的意願紛紛減少廣告投資，導致「電腦網路資訊類」居第 4 名。

　　然而多數產業大類廣告量皆縮減，與去年相比減少廣告播出檔數的大類共有 15 個大類，減少幅度最多的前三名分別是藝文康樂類、交通工具類與金融財經，藝文康樂類的展售、講座檔次減少了 2 萬檔以上；交通類則以休旅車、機車減少的檔數較多；金融財經則是保險廣告變少。「掌握廣告投資市場的變化，趁勢在競品曝光減少的時機點增加露出機會，現在更是主動取得與消費者成功對話的關鍵時刻。」尼爾森媒體研究副總裁陳筱雁建議。

　　新型冠狀病毒不僅改變觀眾收視習慣，廣告客戶廣告活動策略隨之改變之外，透過尼爾森網路輿情監測（Nielsen Social Listening）全面爬搜各大社群、論壇、新聞、部落格，迅速拆解在網路時代疫情所造成的關鍵影響。從全球視角觀察顯示國際上對疫情高度關注，1 月 23 日至 2 月 20 日的相關筆數總共有 5,000 萬則，且擁有 4.8 億個互動數，顯示網民對該事件主動訊息分享、發表意見並給予評價。1 月 30 日是全球聲量的最高峰，之後仍平穩維持在 150 萬則左右，顯示事件發展尚未看到休止符。

　　網民最關心的內容為何？各國報導動態！美國 CNN 在 2 月 7 日報導武漢肺炎吹哨者死訊為互動度最高的一則，此外，透過尼爾森網路輿情監測更發現：關注疫情的網民輪廓以男性、18-34 歲、父母角色的網民居多。

台灣網民關注疫情　主動分享表達看法

　　台灣 1 月 23 日至 2 月 20 日與疫情相關網路輿情數量已突破 35 萬，農曆春節尾聲網路聲量大增，互動度高達近 2,000 萬則，顯示疫情被高度重視，網路輿情中提及或引用的網站以 YouTube、新聞網站、PTT 最多，近期聲量仍高但互動度逐步下滑，代表事件持續被關注但卻減少主動分享、留言，多為純瀏覽。

本文同步刊載於《廣告雜誌》2020年4月號339期：
報導：關心新型冠狀病毐疫情，2020春節過後台灣電視收視大幅成長


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