數據結合創意 開拓更多商業應用場景

　　網路科技公司 PIXNET 在 9 月盛大舉辦第六屆 PIXNET HACKATHON 決賽，以「翻轉台灣在地旅遊體驗」為命題，來自各地的參賽隊伍齊聚一堂，運用痞客邦的圖文內容、創新科技以及創意，實際開發出網頁或 App 服務，解決大眾在旅遊時遇到的各面向需求，甚至是提供個人化美食、旅遊景點、飯店住宿推薦服務，不僅滿足使用者需求，更開拓了多元商業應用場景。

　　近年來，政府及民間企業單位相繼舉辦「黑客松」賽事，實際上，PIXNET 從 2014 年起即首創開放識別化商業資料，至今已連續舉辦六屆賽事，除了因應科技發展趨勢，PIXNET HACKATHON 也相當重視落地應用，讓 AI、IoT、AR 等科技真正走入日常生活場景，發揮更多商業應用價值。

　　舉例來說，歷屆黑客松隊伍所研發的「垃圾文章偵測技術」獲得專利、個人化文章推薦系統納入「痞客邦」網站機制，2018 年的優勝隊伍與 PIXNET 合作，將 AI 影像生成技術實作為痞客邦網站的會員功能，更應用於今年 3 月 PIXNET Social Summit 的現場互動機制。

　　本屆黑客松開放痞客邦文章資料庫、使用者的搜尋行為、瀏覽點擊紀錄等資料，賽事合作夥伴 HotelsCombined 及「卓騰語言科技」，則分別提供飯店訂房導流資料、中文斷詞技術 API，讓參賽者能更快速解析、萃取出龐大文章內的關鍵資訊。

　　另一方面，PIXNET 也期待藉由賽事促成產官學界的技術交流，開啟多元觀點對話。今年決賽上午時段邀請 UX 領域專家「台灣使用者經驗設計協會」理事長陳啟亮、旅遊搜尋引擎 KAYAK 台灣區域總監謝丹琪，分別進行專題演講，解析產業趨勢以及如何設計出「以數據為驅動、以使用者為中心」的服務和體驗。

　　PIXNET 創辦人暨產品策略副總經理劉昊恩，在當天演講則指出「內容行銷、AI 及機器學習、行銷自動化」是目前最具影響力的三項趨勢。PIXNET 透過旗下 PIXinsight 系統紀錄並解析使用者的瀏覽行為、消費意圖，並提供相應的消費導流，而這一連串過程即是奠基於不斷優化的 AI 演算法。

劉昊恩以痞客邦為例，說明如何運用數據驅動消費轉換。

　　本屆參賽隊伍充分運用科技及創意，開發出各式實用的服務，作品完成度、技術成熟度皆為歷年之最。C4&D 開發的 Travel Charger 運用社群評價資料、情緒分析、所在地點判讀，可根據需求進行個人化推薦，也具備多人共同線上編輯行程功能，在需求洞察、技術成熟度、實用性等各面向皆具專業水準，同時榮獲「社群應用獎」及「評審大獎」。

PIXinsight 大數據系統提供產品開發及數位行銷助力。

　　「創意無限獎」的優勝隊伍採用「圖片搜尋」技術，協助使用者輕鬆找到痞客邦美食資訊，IWC 開發的聊天機器人可根據文章瀏覽行為、正負評價分析、使用者個人化設定，主動推薦相關飯店住宿資訊、高 CP 值美食等，榮獲「極客獎」。

　　無論是產品開發或數位行銷，「數據」始終是不可或缺的一大助力。PIXNET 研發中心副總經理黃凱澤博士表示：「目前已開放多項 PIXinsight API 供各界使用，對於技術開發者來說，可透過 API 銜接 PIXNET 龐大的社群數據資料庫，此外，各產業行銷人員亦可藉由 PIXinsight 擴展潛在消費受眾，PIXinsight 的演算法在洞悉消費意圖、提升網站轉換率方面尤其出色。未來，我們也將逐步建構跨界共享的 Data Ecosystem，讓數據的商業應用層面更深、更廣。」

本文同步刊載於《廣告雜誌》2019年11月號335期：

報導：數據結合創意  開拓更多商業應用場景

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