 |
| 左起，彥星喬商廣告傳播事業群總經理劉安立、彥星喬商廣告執行副總劉訓廷。 |
文／編輯部 圖／彥星喬商傳媒集團提供
台灣是塊小島，但在廣告傳播圈的發展卻是巨大的，沒有了國際資源挹注，台灣獨立代理商需堅定努力地於夾縫中求存，外來的勢力，讓成立42年的彥星喬商知道，該如何面對雨後春筍般冒出的數位新枒，與時俱進。
從早期的媒體購買代理商走到現在，彥星喬商已茁壯為全方位的資源生態整合圈，對內的經營概念即是「夥伴」二字，公司落實「家文化」，員工就是自己人。劉安立說，光是在2017年，就加入了19位新夥伴，部分的人是大學剛畢業，在2018年，年資滿25年的夥伴，也有8位，對一家本土企業來說，是很難得的維持。劉安立認為，對職業抱著一份情感，在工作上具備靈動與彈性，才能提升與客戶的親密感，即便是眼前效益不高的事，也能站在更長遠的眼光，讓員工與客戶並肩成長。
談到對外的經營之道，劉安立認為面對客戶，有心最重要。「我們不像外商以數據或效益為服務的首要考量。」而是締造「被利用價值」，劉安立不只一次在對外場合提及這個想法，為了實踐這個理念，彥星喬商也不斷地更新服務範疇，因為，必須站在客戶的前端，比他們更快掌握數位脈動，才能伸出雙手，協助解決難題。「對客戶的服務不變，Knowhow要變。」聊到經營態度，劉安立也說，一家穩定且永續經營的公司，要跟得上時代的腳步，公司的每一季員工訓練，都能帶領夥伴學到更專精的知識，在維持好服務的同時，培養能提出高價值 Knowhow的夥伴，才是最大資產與動能。
面對更迭不斷的行銷產業變化，要站穩腳步是不易的，彥星喬商廣告執行副總劉訓廷補充，在外商林立的環境下，如何能提供更好的解決方案，是產業圈的一大挑戰，也是彥星喬商不斷努力的目標。雖然，台灣獨立代理商挾帶著主場優勢，透過在地經驗、長期培養的人情味，割據一塊地，但代理商的判斷力是更為重要的，過往媒體評估方式較為單一，現在數位工具複雜，必須協助客戶考量綜效成績。而長期的多角化經營，也讓彥星喬商至今仍於數位產業生物鏈上活躍著。
本文同步刊載於《廣告雜誌》2018年1+2月號315期
特別企劃：站在數位跟前 順勢而上
--
歡迎分享文章連結，並請註明出處－
Adm廣告雜誌｜Digital x Creative：
更多數位創意消息，歡迎加入廣告Adm粉絲專頁：
沒有留言:
張貼留言