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| 麥肯廣告亞太區總裁Charles Cadell。 |
文／謝欣純 攝／葉芳吟
麥肯廣告亞太區總裁Charles Cadell，來台參與AdAsia亞洲廣告會議，並與我們分享對於當前發展蓬勃的各種數位廣告工具及廣告趨勢，在業界造成的影響，以及他認為廣告人如何採取最佳策略來因應快速變遷的環境。
廣告核心本質不受環境變化影響
在亞洲區廣告業界深耕20年，Charles Cadell認為這次前來參加AdAsia亞洲廣告會議，能有機會與過去合作的夥伴和同事們見面，非常開心。「這兩天收穫很多，特別是能聽到同業分享的趨勢觀察，更透過TEDxTaipei安排的內容認識許多新事物，這對廣告人來說太重要了！」Charles Cadell認為，迅速掌握新知、擁有持續的好奇心與適應環境的能力，是廣告人的關鍵特質。
但是，在數位廣告工具推陳出新，蔚為風潮之時，他則認為應該回到廣告的本質與核心能力來思考。「數位廣告趨勢包含的範圍太廣泛，每種新的工具或通路，都會影響後續出現的廣告投放模式。舉例而言，行動裝置改變了投放目標結構、社交媒體展現出口碑行銷的擴散力、而大數據分析則不只提供品牌更高效率的消費者洞察，也幫助品牌掌握消費者行為模式。」他表示，數位趨勢帶來的有趣之處在於，市場越多元、目標越分眾，或者方向越紛雜，品牌對「單純的創意」的需求就會越趨明顯。「客戶期待我們成為整合這些廣告工具的平台，打造品牌印象，傳遞給消費者，這是不變的。」Charles Cadell特別提到，廣告人的核心能力，就是消費者洞察以及品牌認知，因此無論數位趨勢走向何處，優秀的廣告代理商，最有價值的關鍵力，就是「創意」和「說故事的能力」，Charles Cadell說，「人們都愛聽故事，能夠把數位廣告工具，變成說故事的利器，將傳統廣告與數位媒介完美整合，打造感動人心的消費者經驗，精準傳達客戶的品牌精神，就是最成功的廣告創意。」
打破數位與傳統疆界 創造廣告大未來
為了能完美運用數位廣告工具，廣告代理商也因當前數位趨勢而面臨極大挑戰。Charles
Cadell表示，團隊整合是目前的首要工作，廣告這行最重要的資產就是「人」。面對推陳出新的數位廣告工具，團隊中絕對需要了解如何利用數位技術執行創意的人才，方能發揮創意最大效益。他提到，麥肯能夠在這波強烈而快速的變革中，一路維持精采表現，正是因為在數位廣告發展的先期，就開始進用技術人才，讓團隊經歷磨合期後，能在浪頭上自在發揮，也因此麥肯能屢次運用數位工具為客戶打造精彩品牌印象，立於不敗之地。
訪談最後，Cadell簡潔有力地總結他對數位廣告趨勢的看法：「誰能夠真正打破傳統與數位的疆界，誰就能創造廣告的未來，我認為，未來將有無限的可能性！」
本文同步刊載於《廣告雜誌》12月號292期：
單元：特別企畫：專訪麥肯廣告亞太區總裁Charles Cadell
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