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| Facebook推出新功能「Instant Articles（即時文章）」。 |
文／陳韋志 圖／取自網路
Facebook在5月13日宣布即將推出Instant Articles的手機版新功能，雖然還只是一個概念預覽的影片公開，但國外諸多線上媒體都專訪到了Facebook的首席產品設計師Mike Matas（他最出名的作品就是Facebook Paper，一個大獲好評的臉書閱讀介面App），他在專訪中也直接Demo出Instant Articles實際操作的樣貌，看了令人期待。
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| Facebook首席產品設計師Mike Matas。 |
但究竟Instant Articles是個什麼樣的新功能，讓所有人稱它是個：極有可能改變你我閱讀方式的一個大進展。首先我們要先知道臉書對於現代人的黏著度有多高。根據統計，臉書目前總用戶為14億4,000萬人，活躍使用人數（每天至少會上一次臉書）為9億4,000萬人，這些人平均每個月使用臉書長達11小時。簡單來說，翻開臉書的每項數據都像是在看世界記錄，根本是傾全世界的人力，不斷的在打破歷史。但在這些美麗數據的背後其實看得出大神的隱憂，不只是年輕使用者的流失（12-17歲的年輕人只有28%滲透率），停留時數的成長也呈現趨緩，許多市場觀察家認為，臉書在自有內容的比重仍然過低，雖然每天在我們的塗鴉牆上不斷的有新文章和照片被上傳，可是使用者分享外部連結的比重還是高居不下，對臉書來說，每一個外部連結都是誘惑著使用者離開的誘餌，這些惱人的鉤子除也除不掉，畢竟當初它也是靠這些分享才能逐步建立起臉書王國的。在這個契機之下，臉書內部開始推出了一連串強化自有內容的新產品，其中最重要的就是Instant Articles。
Instant Articles的做法是什麼呢？這個策略簡單來說就是：打不倒敵人，就和它變成朋友！它要改變使用者在臉書平台上閱讀文章的方式，讓使用者可以很方便與快速的閱讀每篇文章，而且是停留在臉書平台上。停留在臉書平台上！停留在臉書平台上！當然這事要成的前提絕對需要內容供應者的支援，如果沒有他們的響應，空有好的閱讀環境也沒用，所以臉書設計了一個可以自由編輯文章Layout、自由插入照片與圖片的文章編輯功能套件，更進階的功能還有：自由改變文章字型、為照片加上聲音旁白、影片自動播放和插入地圖資訊等等。這些功能不僅能方便產出美好的文章以外，對使用者來說好處更多，不僅不必等待Loading與跳出其他視窗和來回切換App的時間、閱讀介面不用再重新適應（維持臉書清爽的閱讀介面）、而且再也不會點開外連網站後碰到惱人的蓋版廣告（但將來臉書自己可能也會做啦），重要的是對日益成長的手機使用者來說瀏覽的經驗不僅不比桌機差，甚至更直覺好用。
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| Facebook打造新聞平台Instant Articles。 |
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| Facebook打造新聞平台Instant Articles。 |
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| Facebook打造新聞平台Instant Articles。 |
這個新功能現在還沒正式上線，之後也會先以Facebook手機App為首要服務對象，與內容供應商的配合目前還沒有明確時間表，但像是《紐約時報》、《國家地理》、《BuzzFeed》還有《BBC》等歐美最主要的新聞與資訊平台，都已經和他們宣布展開第一批合作，非常值得觀察後續發展，如果Instant Articles成功了，可以想見將來在臉書上經營粉絲團最大的工作就是Instant Articles的產出了，挾著14億4,000萬用戶的Facebook，甚至有可能一腳將獨立新聞App踢入滅絕的地獄中。
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| Facebook和9家歐美新聞媒體合作，希望透過「即時文章」模式來帶給讀者不同體驗。 |
我們可以看到，臉書很努力很努力的把使用者續留在臉書架構下，在這樣強大的趨勢之下，身為代理商的我們能夠做什麼即時的反應呢？操作粉絲團的技巧需要更靈活更有深度，更多豐富的互動方式在臉書這個平台上代表著我們能夠玩的東西更多了，現在我們總是只想到分享PO文或是留言來與網友互動，但是Instant Articles問世之後，你的PO文可以更活潑更有趣，被分享傳播的機會提高，能夠被廣大粉絲接觸的機會也更大。在這個內容即流量的時代裡，創造優質的內容和使用者體驗才是留住大眾眼球的唯一解。不過再怎麼說，工具都只是工具，把自己的腦袋更充實、把手訓練得更靈巧才是迎接瞬息萬變的網路行銷世界的唯一籌碼。
本文作者為米蘭營銷策劃創意設計指導neil@medialand.tw
本文同步刊載於《廣告雜誌》6月號286期：
單元：數位行銷：臉書大神想攻佔你更多時間
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