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| 圖／Yahoo |
文／Yahoo奇摩提供 圖／Yahoo奇摩提供
Yahoo奇摩電子商務去年底宣布的三大發展策略－虛實整合、行動商務、跨境交易，於2015年第一季交出亮眼成績單。在虛實整合上，Yahoo奇摩超級商城將於五月份推出電子票券，消費者網購品類從實體商品跨進服務類商品，大幅提高消費的便利性。Yahoo台灣及香港電子商務事業群副總裁王志仁進一步表示：『Yahoo奇摩將全力打造全台最大的吃喝玩樂電子票劵平台。』在行動商務部分，Yahoo奇摩拍賣APP於三月底正式上線，完成Yahoo奇摩購物中心、Yahoo奇摩超級商城及Yahoo奇摩拍賣三大平台的全面行動化。未來將進一步整合三大電商平台APP，持續優化消費者的購物體驗；在跨境交易方面，今年底將正式完成Yahoo香港電商平台的建構，進一步協助台灣商家將優質的台灣商品銷往海外市場。
O2O虛實整合通路跨進服務類商品 企圖打造全台最大吃喝玩樂電子票券平台！
在O2O虛實整合完全通路的策略上，Yahoo奇摩超級商城APP於去（2014）年推出的Barcode／QR Code掃碼購物，今年第一季的使用率即成長了250%，參與店家超過600家，商品數量更從去年9月的2萬件，至今年3月超過40萬件商品可透過Barcode／QR Code掃碼購進行購買，短短半年商品數量急速成長近20倍。
目前O2O虛實整合更大步邁入新的階段，五月初將於Yahoo奇摩超級商城APP正式推出電子票劵平台，將網購族線上線下無縫整合的消費體驗從實體商品擴大到服務業領域，目前已有超過百家業者加入，包括旅遊、機票、住宿、餐飲，美容、健身甚至補習班…等。日後消費者能夠跨裝置在Yahoo奇摩超級商城輕鬆瀏覽和購買票劵，並且持APP或Email上的票劵序號即可直接至門市消費，即買即用。王志仁表示：「Yahoo奇摩電子票券做到真正的無紙化。許多線上票劵販售平台目前仍需要消費者將票劵列印出來，Yahoo奇摩電子票券讓消費者持手機即可至門市消費，消費方便的同時也對環境也更加友善。」
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| Yahoo台灣及香港電子商務事業群副總裁王志仁。 |
王志仁進一步說明：「Yahoo奇摩一直從消費者觀點發展O2O虛實整合體驗，目前 Yahoo奇摩超級商城有超過5000個商家，未來將擁有更龐大的商品數量、和更多元的消費品項可供選擇，且電子票劵平台具開放性，可同步支援它家票劵序號串連，將可全面滿足網購族包括食衣住行的多元消費需求。Yahoo奇摩不僅企圖打造全台最大吃喝玩樂電子票劵平台，更期望能夠滿足網購族更便利的生活購物需求，打造網購族每日吃喝玩樂的生活中心。 」
Yahoo奇摩拍賣APP上線，三大平台行動商務全面到位！
在行動商務佈局方面，Yahoo奇摩於三月底正式推出Yahoo奇摩拍賣APP，包括Yahoo奇摩購物中心，Yahoo奇摩超級商城及Yahoo奇摩拍賣三大平台的行動化全面到位，提供指購族最大的便利性，也讓Yahoo奇摩商家能更快速的擁抱行動商機。整體而言，Yahoo奇摩電子商務的行動交易額今年第一季已占全平台營收的三成，行動流量占全平台流量超過四成，其中Yahoo奇摩超級商城的行動流量更已占其總流量的57%，正式超越PC流量。王志仁副總裁表示：「未來將進一步整合Yahoo奇摩購物中心、Yahoo奇摩超級商城及Yahoo奇摩拍賣三大電商平台APP，以持續優化消費者經驗。」
今年底完成跨境布局 前進香港 建構成長型創業生態！
Yahoo奇摩長期耕耘台灣電商市場，不但帶動台灣電子商務蓬勃發展，更建構起成長型創業生態。從校園開始扎根，Yahoo奇摩拍賣與國立中山大學共同舉辦的「全國大專院校電子商務創意競賽」今年已邁入第九屆，始終堅持持續培養電商人才，鼓勵年輕人發揮創意。此外，Yahoo奇摩為進一步扶植小型賣家推出的「拍賣大學」線上學習平台，提供新手賣家關於設計、行銷、法規、財務管理等開店須知線上課程，至今年第一季止，已幫助全台約18萬名賣家成長註1；Yahoo奇摩拍賣於14年來共培植了22位營業額破億賣家、以及324位破千萬賣家。同時，為慶祝Yahoo奇摩超級商城六週年慶，更將於五月七日與數位時代共同舉辦「電子商務：現在，就是未來」論壇，協助品牌賣家掌握電子商務發展趨勢，預期將吸引破千名商家參與此盛會。
為了進一步協助台灣商家走出台灣，Yahoo奇摩預計於今年完成跨境香港電商平台的建構， 將台灣優質商品銷往香港市場。目前合作的知名台灣店家包含販售纖Q紅豆水的易珈生技、販售allin五青排空和十勝膠原蛋白的日研尚品有限公司、內衣品牌Qmomo和服飾品牌JERRY衣學院等，均在此次進軍香港市場的名單中。王志仁表示：「香港國際化程度高、市場交易熱絡，且與台灣同文同種、法規透明，是台灣商家啟動跨境交易的首選市場。Yahoo是香港最大的入口網站，擁有龐大流量優勢，同時Yahoo台港在地團隊也能提供專業建議與客服，避免跨境交易最怕遇上的交易糾紛。目前物流、金流等執行細節正在緊鑼密鼓籌備中，預計在今年底前就可以完成開通。」
從校園扎根，到小賣家的培育，以及針對各品牌商家包括行銷、品牌及電商趨勢等know-how的協助，最後更進一步協助台灣商家跨境出走，Yahoo奇摩始終堅持幫助台灣創業人才的培育及台灣賣家的成長，建構成長型的創業生態。
註1：此18萬名人數為用戶登入Yahoo拍賣帳戶後，點選拍賣大學進行閱覽課程的人數。
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